Hoia kliendisuhtlus terviklikuna ka siis, kui vestlus liigub müügivõimalusest pakkumise, tellimuse või arveni. Moodul koondab seotud kirjavahetuse Odoo CRM-i vestlusse, et müügimeeskonnal oleks kliendiga suhtlemise ajalugu ühes kohas ja dokumentide saatmine ei tekitaks eraldi infokilde.
Täiendatud kirjakoostaja võimaldab alustada uut vestlust või jätkata olemasolevat, hallata adressaate ning paigutada signatuuri korrektselt vastuse ja varasema kirjavahetuse vahele. Pakkumiste ja arvete tavapärased saatmisvõimalused säilivad, sealhulgas dokumendimanused ja Odoo standardne saatmisloogika.
Mida moodul teeb
- Võimaldab alustada CRM-is uut kliendivestlust või jätkata olemasolevat
- Seob pakkumiste, tellimuste ja arvete saatmise sobiva CRM-vestlusega
- Kuvab CRM-i müügivõimalusel vestluste ülevaate koos sõnumite arvu ja viimase sõnumi kuupäevaga
- Säilitab kirjavahetuse CRM-is ning lisab lähtedokumendi suhtlusvoogu sisemise koopia koos viitega CRM-is olevale kirjale
- Lisab vestluse jätkamisel varasema kirjavahetuse koostatava kirja alla
- Täiendab saajate, koopia- ja pimekoopiasaajate haldust, edastamata varasema kirja pimekoopiasaajaid vastuse adressaatideks
- Paigutab kasutaja signatuuri vastuse alla ja tsiteeritud kirjavahetuse ette
- Võimaldab vestlusi sulgeda ja uuesti avada ning seadistada avatud vestluste sulgemise CRM-i etapi järgi
- Võimaldab juhtida pakkumise automaatse portaalilingi kuvamist tavapärastes suhtlusvoost saadetavates kirjades
Kellele sobib
Ettevõtetele, kes kasutavad Odoo CRM-i, müüki ja arveldamist ning soovivad hoida kliendiga seotud kirjavahetuse järjepideva ja meeskonnale ülevaatlikuna. Eriti kasulik müügiprotsessides, kus sama kliendiga suhtlus hõlmab mitut dokumenti või sellega tegeleb mitu töötajat.
Tehniline info
- Odoo lisamooduli tehniline nimi: esrap_mail_signature
- CRM-vestluste haldus toimib koos Odoo CRM-i ja arveldusega, pakkumiste ning tellimuste funktsioonid eeldavad Odoo müügimoodulit
- Vestluse valimine toimub täielikus kirjakoostajas, mitte suhtlusvoo kiirsisestuses
- Moodul ei ole eraldiseisev e-postkast ega teisalda automaatselt varasemat kirjavahetust CRM-vestlustesse
Hind ja litsents
Ühekordne litsentsitasu on 60 € + KM. Paigaldus, seadistamine ja kasutajatugi ei sisaldu hinnas ning tellitakse eraldi.
