Skip to Content

Odoo lahenduse tugi ja tehniline haldus


Tagame, et sinu Odoo lahendus töötab stabiilselt, turvaliselt ja muretult ka pärast juurutust.


Soovin stabiilset tuge Vaata lähemalt

Millest toe- ja haldusteenus koosneb


Toe- ja haldusteenus hoiab süsteemi töökorras, ajakohasena ja kontrolli all, et sinu meeskond saaks keskenduda põhitegevusele.
Spetsialist jälgib süsteemi toimimist ja lahendab tarkvara tõrkeid mitmel ekraanil

Monitoorime ja lahendame tõrked

Aitame tehniliste probleemide, vigade ja kasutuskatkestuste korral, et töö saaks kiiresti tavarütmi tagasi.


Spetsialist teeb Odoo süsteemi hooldust ja uuendab tarkvara

Hooldame ja uuendame süsteemi

Teeme vajalikud hooldused ja uuendused kontrollitud viisil, et vähendada riske ning hoida lahendus stabiilne.

Tugispetsialist aitab kasutajat videokõne kaudu tarkvara kasutamisel

Toetame kasutajaid igapäevatöös

Anname praktilist tuge küsimuste, seadistuste ja väiksemate täpsustuste osas, mis tekivad süsteemi kasutamisel.


Konsultant selgitab meeskonnale süsteemi arenduse ja järgmiste sammude plaani

Planeerime järgmised tehnilised sammud

Aitame hinnata, millised täiendused ja arendused on järgmise etapi jaoks mõistlikud, et süsteem kasvaks koos ettevõttega.

Toe tulemus


Teenuse tulemusena püsib sinu süsteem töökindel, ajakohane ja toetab ettevõtte igapäevast tööd ilma liigse tehnilise koormuseta.

Kindlus, et süsteem töötab

Kriitilised probleemid saavad lahendatud ning lahendus püsib igapäevaselt kasutatav.

Vähem seisakuid ja riske

Regulaarne hooldus ja kontrollitud uuendused vähendavad ootamatuid katkestusi ja tõrkeid.

Selge tugi küsimuste korral

Meeskonnal on olemas kontakt ja toimiv tugi, kuhu pöörduda nii tehniliste kui praktiliste küsimustega.

Pikaajaline töökindlus

Süsteemi haldamine on järjepidev ning järgmised sammud on planeeritud, mitte juhuslikud.

Koostöö- ja hinnamudelid


Vali koostöövorm vastavalt toe ulatusele: alusta tasuta esmase konsultatsiooniga ning jätka tunnihinna või pakkumispõhise mudeliga.


Esmane konsultatsioon

Tasuta


Lühike sissejuhatav kõne, et mõista sinu vajadust ning planeerida järgnevad sammud.

Broneeri tasuta kõne
  •  Sissejuhatav kõne või Teams koosolek
  •  Esmane süsteemi ja toe vajaduse kaardistus
  •  Soovitus järgmise sammu kohta
  •  Ilma siduva kohustuseta

Tunnihind

80 € /tund + KM


Sobib jooksvaks toeks ja väiksemateks tehnilisteks töödeks, kus maht muutub vajaduse järgi.

Soovin tuge
  •  Arvestus tegeliku ajakulu alusel
  •  Sobib tõrgete lahendamiseks ja jooksvateks täpsustusteks
  •  Vigade lahendamine tagantjärgi mitte ennetavalt
  •   Päringute lahendamine ilma SLA-ta

Teenindusleping

Teenindusleping


Sobib, kui soovid kokkulepitud toe- või haldusulatust, selget teenusmudelit ja lepingulisi tingimusi.

Arutame lepingu mahtu ja SLA-d
  •  SLA lepitakse eraldi kokku
  •  Skoop ja maht lepitakse eraldi kokku
  •  Tööd on kas kokkulepitud kuutasu sees või arveldatakse jooksvalt
  •  Regulaarne hooldus ja uuenduste plaan vastavalt lepingule

Oled huvitatud?

Kirjelda lühidalt oma küsimus või toevajadus ja anname sulle selge järgmise sammu.

Tahad rääkida kohe päris konsultandiga? Võta meiega ühendust