Odoo lahenduse tugi ja tehniline haldus
Tagame, et sinu Odoo lahendus töötab stabiilselt, turvaliselt ja muretult ka pärast juurutust.
Millest toe- ja haldusteenus koosneb
Monitoorime ja lahendame tõrked
Hooldame ja uuendame süsteemi
Teeme vajalikud hooldused ja uuendused kontrollitud viisil, et vähendada riske ning hoida lahendus stabiilne.
Toetame kasutajaid igapäevatöös
Planeerime järgmised tehnilised sammud
Aitame hinnata, millised täiendused ja arendused on järgmise etapi jaoks mõistlikud, et süsteem kasvaks koos ettevõttega.
Toe tulemus
Kindlus, et süsteem töötab
Kriitilised probleemid saavad lahendatud ning lahendus püsib igapäevaselt kasutatav.
Vähem seisakuid ja riske
Selge tugi küsimuste korral
Meeskonnal on olemas kontakt ja toimiv tugi, kuhu pöörduda nii tehniliste kui praktiliste küsimustega.
Pikaajaline töökindlus
Koostöö- ja hinnamudelid
Esmane konsultatsioon
Tasuta
Lühike sissejuhatav kõne, et mõista sinu vajadust ning planeerida järgnevad sammud.
Broneeri tasuta kõne- Sissejuhatav kõne või Teams koosolek
- Esmane süsteemi ja toe vajaduse kaardistus
- Soovitus järgmise sammu kohta
- Ilma siduva kohustuseta
Tunnihind
80 € /tund + KM
Sobib jooksvaks toeks ja väiksemateks tehnilisteks töödeks, kus maht muutub vajaduse järgi.
Soovin tuge- Arvestus tegeliku ajakulu alusel
- Sobib tõrgete lahendamiseks ja jooksvateks täpsustusteks
- Vigade lahendamine tagantjärgi mitte ennetavalt
- Päringute lahendamine ilma SLA-ta
Teenindusleping
Teenindusleping
Sobib, kui soovid kokkulepitud toe- või haldusulatust, selget teenusmudelit ja lepingulisi tingimusi.
Arutame lepingu mahtu ja SLA-d- SLA lepitakse eraldi kokku
- Skoop ja maht lepitakse eraldi kokku
- Tööd on kas kokkulepitud kuutasu sees või arveldatakse jooksvalt
- Regulaarne hooldus ja uuenduste plaan vastavalt lepingule
Oled huvitatud?
Kirjelda lühidalt oma küsimus või toevajadus ja anname sulle selge järgmise sammu.
Tahad rääkida kohe päris konsultandiga? Võta meiega ühendust