Odoo e-poe addon, mis lisab B2C klientidele selge töövoo lepingust taganemise avalduse esitamiseks kliendiportaalist või avalikult veebivormilt. Lahendus aitab katta EL-i uue veebipõhise taganemisfunktsiooni nõude, mis tuleneb direktiivist (EL) 2023/2673 ja kohaldub alates 19.06.2026.
Funktsionaalsus
- Taganemisnupp sobivate B2C e-poe tellimuste kliendiportaalis.
- Avalik Website Builder vorm taganemisavalduse esitamiseks ilma portaalilingita.
- Toetab direktiivi (EL) 2023/2673 artikli 11a loogikat: lihtsasti leitav veebipõhine taganemisfunktsioon, taotluse esitamine ja kinnitamine.
- Taganemisreeglite seadistamine tootekategooriatele ja üksikutele toodetele.
- Sobivate, välistatud ja tingimuslikku ülevaatust vajavate toodete eristamine.
- Taganemiskoguse valimine tellimuseridade kaupa valideeritud rippmenüüst.
- Avaliku vormi kaudu tulnud taotluste sidumine õige müügitellimusega.
- Taganemistaotluste menetlus Odoo Sales menüüs.
- Kliendi kinnituskiri pärast taotluse esitamist.
- Tellimuse chatterisse lisatav kliendile nähtav jälg.
- Taotluse allika, kliendi kontaktide, tellimuse viite ja auditinfo salvestamine.
Kellele sobib
Sobib Odoo e-poodidele, kes müüvad B2C klientidele ja soovivad taganemisavaldused hoida samas süsteemis müügitellimuste, kliendisuhtluse ja sisemise menetlusega. Eriti kasulik siis, kui kaupmees valmistub 19.06.2026 kohalduma hakkavaks EL-i taganemisfunktsiooni nõudeks.
Tehniline info
- Addoni tehniline nimi: esrap_website_sale_withdrawal_button
- Odoo versioon: Odoo 19
- Sõltuvused: website_sale, sale_stock
- GitHub: https://github.com/esrap-ou/esrap_website_sale_withdrawal_button.git
Oluline märkus
Moodul toetab taganemisavalduse esitamise ja menetlemise töövoogu Odoos, kuid kaupmees peab ise tagama, et avalikud tingimused, erandid, privaatsusteavitus ja tagastusprotsess vastavad tema ärile ning õiguslikele nõuetele. Euroopa Komisjoni järgi kohaldub direktiiv (EL) 2023/2673 alates 19.06.2026 ning tarbijaõiguste direktiiv hõlmab muu hulgas taganemisõigust ja standardset taganemisvormi. EUR-Lexi kokkuvõte viitab samuti lihtsalt leitavale taganemisfunktsioonile. Allikad: European Commission - Consumer Rights Directive, EUR-Lex 2023/2673 summary.
